服务条款

说明访问和使用 Compound 时适用的条款。

接受条款

本服务条款适用于你访问和使用 Compound。当你创建账号、访问网站、上传报告、提交问卷、通过 Compound 预约或使用任何 Compound 功能时,即表示你同意本条款。

请你仔细阅读本条款,尤其是“不构成医疗建议”“免责声明和责任限制”“适用法律和争议解决”等与你重大利益相关的条款;我们已以显著方式提示上述条款。

如果你不同意本条款,请不要使用 Compound。

Compound 提供什么

Compound 是健康管理和健康数据整理工具,帮助用户上传和整理健康报告、查看生物标志物数据、理解趋势、获取 AI 辅助解释,并协调预约或健康管家支持等健康管理流程。

Compound 可能与诊所、实验室、服务提供方或其他合作伙伴协作,以支持预约、报告上传、数据解析和用户支持。相关合作方可能有自己的条款、隐私政策、临床义务和服务标准。

不构成医疗建议

Compound 不提供医学诊断、医学治疗、处方、临床决策、互联网诊疗或急救服务,且不持有《医疗机构执业许可证》。使用 Compound 不会在你与 Compound 之间建立医患关系。

AI 辅助解释、生物标志物摘要、方案建议和其他内容仅供健康管理参考。作出医疗决定前,你应咨询执业医生或合格医疗专业人员。

请勿将 Compound 用于紧急情况。如你可能存在医疗急症,请立即联系急救服务或前往最近的合适医疗机构。

用户责任

你应合法使用 Compound,并确保你提供的信息准确、完整且已获得必要授权。

  • 妥善保管账号凭证,并在发现未经授权访问时及时通知我们。
  • 仅上传你有权提供的报告、文件和信息。
  • 除非你已取得有效授权,否则不得上传他人的健康信息。
  • 在依赖健康相关内容前,应查看原始实验室报告并咨询合格专业人员。
  • 不得干扰服务、绕过访问控制、抓取受保护数据、上传恶意软件或滥用诊所上传流程。

上传内容

你保留对上传报告、文件和信息的权利。你授予 Compound 一项有限权利,使我们能够为提供和改进服务、遵守法律、保护安全和执行本条款而托管、处理、解析、展示、分析和使用这些内容。改进服务仅使用去标识化或匿名化数据;如确需使用可识别健康数据训练模型,我们会先取得你的单独同意。

你应对上传内容的合法性、准确性和授权负责。如果我们合理认为内容违反法律、本条款、隐私义务、安全规则或他人权利,我们可以删除或限制相关内容。

第三方、诊所和实验室边界

Compound 不对诊所、实验室、医生或其他第三方提供的医疗服务、样本采集、检测过程、预约可用性、临床判断、原始报告内容或专业建议负责。

当 Compound 协助预约或报告交接时,除非另有书面协议,我们的角色限于产品、数据整理和支持流程。

服务可用性和变更

我们可能随时新增、修改、暂停或停止部分功能。我们会努力保持 Compound 可靠,但不保证服务不会中断、没有错误或始终可用。

部分功能可能处于实验阶段、使用 AI 辅助,或依赖第三方系统。结果可能延迟、不完整、不可用或需要人工复核。

知识产权

Compound 及其软件、设计、内容、商标、模型、流程和文档归 Compound 或其许可方所有,并受适用知识产权法律保护。

你只能按本条款允许的方式使用 Compound。除法律允许或取得书面许可外,你不得复制、修改、反向工程、转售 Compound,或基于 Compound 创建衍生服务。

暂停和终止

如果你违反本条款、造成安全或法律风险、滥用健康数据、侵犯他人权利、未完成必要验证,或继续访问会损害用户、合作方或 Compound,我们可以暂停或终止你的访问。

你可以随时停止使用 Compound 或请求注销账号,但需受《隐私政策》中说明的法律保存、安全和技术限制约束。

免责声明和责任限制

在法律允许的最大范围内,Compound 按现状和可用状态提供。我们不保证服务能满足所有需求、识别所有健康问题、产生无误分析,或替代专业医疗服务。

在法律允许的最大范围内,Compound 不对间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或示范性损害承担责任,也不对未咨询合格医疗专业人员而作出的决定承担责任。

本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任,包括人身损害责任,以及因我方故意或重大过失给你造成损失的责任。

未成年人使用

Compound 不面向不满 14 周岁的儿童,不满 14 周岁者不得使用。已满 14 周岁但不满 18 周岁的限制民事行为能力人,应在父母或其他监护人同意或追认后使用 Compound,监护人对未成年人的使用负责。

费用与自动续费

基础功能可能免费提供。如提供付费功能、会员或自动续费订阅,相关收费标准、计费周期、退款政策和续费规则将在购买前单独向你展示。任何自动续费均需你主动、单独确认,每次续费前予以提醒,你可随时取消自动续费。

不可抗力

对于因我方合理控制之外的事件(如自然灾害、网络攻击、电力或电信故障、疫情或政府行为)导致的延迟或不能履行,我方依法不承担或减轻责任。我方将在可行时通知你,并采取合理措施减轻影响。

适用法律和争议解决

本条款适用中华人民共和国法律,但不包括冲突法规则。我们建议你先通过 hello@compoundlife.ai 与我们友好协商解决争议。

除非合格法律顾问后续指定仲裁或其他管辖安排,因本条款或 Compound 引起的争议应提交 Compound 运营主体住所地有管辖权的人民法院解决;如你为消费者,这不影响你依法选择其他有管辖权法院提起诉讼的权利。

条款更新

我们可能不时更新本条款。发生重大变化时,我们会通过网站、应用、账号消息、电子邮件或其他适当方式通知你。如你不接受重大变更,可通过停止使用 Compound 或注销账号予以拒绝;在生效日期后继续使用 Compound,即表示你接受更新后的条款。